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Retouren- & Reklamationsanfragen

Bitte beachten Sie nachstehende Vorgehensweise und füllen unten stehendes Formular aus.

Kein Rückversand in originaler Umverpackung

Bitte versenden Sie keine Ware in "originaler Verpackung". Versenden Sie die original verpackte Ware nur in einem Umkarton! Ein möglicher Weiterverkauf wird uns dann dadurch verwehrt, da ggf. die Verpackung nicht zu ersetzen ist.

Glasbruch?

Trotz sorgfältiger Behandlung und Verpackung kann es vorkommen, dass eine Leuchte defekt bei Ihnen ankommt. In vielen Fällen können wir ihnen ein neues Ersatzglas zusenden. Somit ersparen Sie sich den Aufwand Ihre Ware wieder zur Post zu tragen. Senden Sie uns unter Angabe Ihrer Daten (Bestellnummer, Rechnungs- oder Auftragsnummer) eine E-mail an service@lampelicht.com.

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